Sucesso do Cliente Pleno

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  • Ilhasoft
  • Maceió/AL and Remote
  • Full-time employee
Sucesso do Cliente Pleno

Job description

Quer ser um Customer Hero? Quer ser a pessoa que cuida da experiência do cliente? Que age em prol do sucesso do cliente ao usar os nossos produtos? Se respondeu sim, essa vaga é pra você!


Na Ilhasoft o profissional de Sucesso do cliente atua na pós-venda, fazendo avaliações continuas para entender se o cliente obteve sucesso ao utilizar os nossos produtos e serviços a fim de manter uma relação satisfatória e, caso o contrario direcioná-lo para esse sucesso de acordo com a expectativa alinhada.


Somos uma empresa que desenvolve soluções para melhorar a qualidade de vida de comunidades ao redor do mundo, estamos em constante crescimento e por isso precisamos de mais gente conosco, para juntos fazermos a diferença. Trabalhamos com automação de sistemas de informação com uso de chatbots em diversos segmentos e mantemos nossos próprias ferramentas para isso.

Main responsibilities

Requirements and skills

Você vai nos impressionar se tiver:

Additional information

O processo será realizado de forma 100% remota e a vaga também é para a modalidade de trabalho remoto.


Caso aprovado(a) aqui na ilha você encontrará:


Uma startup que preza pela diversidade e o trabalho em equipe.

Um time que respira tecnologia.

Cultura de feedback e desenvolvimento com acompanhamento mensal da sua liderança.

Uma oportunidade de crescimento profissional com plano de cargos e salários.

Benefícios como vale alimentação e plano de saúde.

A ILHA

Somos especialistas em desenvolver chatbots que utilizam os mais sofisticados recursos da Inteligência Artificial para automatizar a comunicação entre organizações e pessoas ao redor do mundo. 


O QUE QUEREMOS?


Crescer com sustentabilidade, permanecendo com nossas raízes.


Queremos conectar comunidades e fazer com que o uso da tecnologia seja democratizado: alcance a todos, onde quer que seja. Queremos inovar, revolucionar, provocar novos comportamentos. Queremos facilitar o acesso aos melhores serviços de um jeito rápido e prático, sem burocracias.


Queremos criar soluções para problemas, otimizar a interação entre empresas e consumidores, levar a igualdade para os lugares mais remotos, trabalhar em parceria com ONGs e Governos para conscientizar as pessoas e dar-lhes mais qualidade de vida.


Queremos fazer parte de uma nova era sem sair da nossa terra!

Conheça mais sobre nós

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